El corazón del servicio al cliente

En Crepes & Waffles, los meseros y meseras son mucho más que quienes llevan los platos a la mesa. Son el rostro visible de la marca, los encargados de crear experiencias agradables, cercanas y memorables para cada cliente. Con su actitud, eficiencia y calidez, construyen el puente entre la cocina y el comensal, y representan los valores humanos que caracterizan a esta reconocida empresa colombiana.

Funciones principales de un(a) mesero(a)

Quienes trabajan como meseros en Crepes & Waffles tienen responsabilidades claras, orientadas al servicio de calidad:

• Recibir a los clientes con amabilidad y disposición.
• Presentar el menú, resolver dudas y ofrecer recomendaciones.
• Tomar los pedidos correctamente y registrarlos en el sistema.
• Servir los platos en tiempo y forma, cuidando la presentación.
• Estar atento a las necesidades del cliente durante toda su estadía.
• Procesar pagos y entregar facturas.
• Colaborar con la limpieza y el orden de su estación.

Perfil ideal del candidato

Crepes & Waffles valora personas con vocación de servicio, energía positiva y capacidad de trabajo en equipo. El perfil ideal incluye:

• Ser mayor de edad.
• Tener bachillerato completo (preferiblemente).
• Excelente presentación personal.
• Buena comunicación verbal y actitud empática.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.

Habilidades valoradas en meseros y meseras

• Escucha activa.
• Agilidad física y mental.
• Manejo adecuado del lenguaje corporal.
• Tolerancia a la presión y buena memoria.
• Organización y manejo del tiempo.

Beneficios de trabajar como mesero(a) en Crepes & Waffles

Más allá del salario base, trabajar en esta cadena ofrece múltiples beneficios, tanto personales como profesionales:

• Contrato con todas las prestaciones legales.
• Propinas diarias que complementan el ingreso.
• Formación continua en servicio y atención al cliente.
• Posibilidad de ascenso a cargos como anfitrión, líder de sala o administrador.
• Alimentación durante la jornada.
• Programas de bienestar, reconocimiento y desarrollo humano.

Testimonios reales de meseros y meseras

María Fernanda, mesera en Bogotá, comenta: “Aquí aprendí a expresarme mejor, a trabajar en equipo y a resolver problemas con calma. El ambiente es respetuoso y me gusta poder crecer”. En Medellín, Carlos Eduardo dice: “Gracias a este trabajo pude estudiar de noche y mantener a mi familia. Las propinas ayudan mucho y cada día aprendo algo nuevo”.

Paso a paso para inscribirte fácilmente

1. Prepara tu hoja de vida: Asegúrate de que esté bien presentada, con tus datos personales, estudios, experiencia (si tienes) y disponibilidad horaria.

2. Consulta vacantes activas: Visita portales como Computrabajo, Indeed o LinkedIn, o revisa las redes oficiales de Crepes & Waffles.

3. Postúlate en línea o presencial: Puedes enviar tu CV por correo o entregarlo directamente en uno de los puntos de venta.

4. Entrevista inicial: Si eres preseleccionado, te llamarán para una entrevista. Prepárate para hablar sobre tus fortalezas, actitud y compromiso.

5. Prueba práctica: Puede incluir simulación de atención, resolución de casos y manejo de pedidos.

6. Inducción y capacitación: Si eres elegido, comenzarás un proceso de formación en los valores, procesos y estándares de la marca.

Consejos para destacar como candidato

• Llega puntual a todas las etapas del proceso.
• Mantén una actitud amable y positiva.
• Usa ropa formal y cuida tu higiene personal.
• Sé honesto sobre tu disponibilidad y expectativas.
• Demuestra tu interés por crecer y pertenecer a la empresa.

Alternativas para encontrar vacantes

Además de los portales de empleo, puedes encontrar oportunidades en:

• Ferias laborales organizadas por alcaldías o universidades.
• Bolsas de empleo del SENA.
• Agencias privadas de selección.
• Recomendaciones de conocidos que trabajen en la cadena.
• Redes sociales y grupos comunitarios.

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Conclusión: una oportunidad para crecer con propósito

Ser mesero(a) en Crepes & Waffles es mucho más que atender mesas. Es formar parte de un equipo que valora la dignidad del trabajo, la calidez humana y el crecimiento personal. Si tienes vocación de servicio, buena actitud y ganas de aprender, sigue este paso a paso y postúlate hoy. Tu próximo empleo puede estar a solo una entrevista de distancia. ¡Inscríbete fácil y rápidamente!